Detaljeorienteret sagsbehandler til Byggeriets Ankenævn
Vil du være en del af et stærkt og dedikeret team, som gør en forskel i byggefaget?
Byggeriets Ankenævn er et uafhængigt privat godkendt ankenævn, der ledes af et formandskab af dommere. Byggeriets Ankenævn søger lige nu en sagsbehandler til at behandle klagesager indgivet af private forbrugere.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling, hvor du får mulighed for at sætte dit præg på sagsbehandlingen og arbejde med komplekse og varierede sager i et professionelt miljø.
Da ankenævnet er finansieret af DI Byggeri sker ansættelsesprocedurerne i overensstemmelse med DI’s retningslinjer. Byggeriets Ankenævn behandler klagesager på skriftligt grundlag.
Ansvarsområder
Du kommer til at arbejde med sager indgivet af private forbrugere, der vil klage over prisen eller kvaliteten på en håndværksmæssig ydelse. Ankenævnets sekretariat varetager behandlingen af sagerne ved bl.a. at indsamle den nødvendige information. Ankenævnet, der består af forbrugerrepræsentanter og håndværksmestre samt en formand, træffer herefter afgørelse i sagerne.
Dine primære opgaver vil være:
- Behandle klagesager og sikre en stabil og effektiv sagsbehandling og proces
- Telefonrådgivning samt håndtering af henvendelser fra forbrugere og virksomheder
Hvem er du?
Der er flere indgange til jobbet, måske har du erfaring som juridisk sekretær, kontorassistent eller relevant erfaring med sagsbehandling og kontorarbejde.
Du evner at skabe overblik og gå i detaljen med komplekse sager uden at miste overblikket. Dertil har du en udviklet logisk sans og formår at arbejde selvstændigt og struktureret.
Du kommunikerer og samarbejder professionelt med forskellige parter, herunder dommere, skønsmænd, private forbrugere og virksomheder, med henblik på at sikre den bedste proces og service.
Du er desuden velbevandret i Office-pakken.
Uanset din uddannelse og erfaring, vil du blive grundigt oplært af dine nye kolleger.
Teamet
Du vil blive en del af et mindre og godt sammentømret team på 5 kolleger bestående af dedikerede specialister med lang anciennitet og relevant erfaring. Vi lægger stor vægt på kemi og kollegialitet, og vi hjælper hinanden med at nå vores mål.
Interesseret?
Du er meget velkommen til at ringe og få flere oplysninger hos chef for Byggeriets Ankenævn Louise Larsen på telefon 7216 0199. Din motiverede ansøgning og CV uploades via ansøgningslinket senest den 23. marts 2025.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning og byde dig velkommen til vores team!
- Department
- Administration & Forretningssupport
- Lokationer
- DI København - Industriens Hus
- Antal stillinger:
- 1
- Ansøgningsfrist
- 23. marts 2025
DI København - Industriens Hus
A unique career - Join us
Om Dansk Industri
Vi er Danmarks største erhvervsorganisation, og hver dag arbejder vi for at gøre dansk erhvervsliv til det bedste i verden!
Som medarbejder i DI er du en del af et unikt, værdiskabende fællesskab, der er større end de enkelte dele – sammen gør vi en verden til forskel for vores 20.000 medlemsvirksomheder. Vi tager vores rolle som samfundsaktør seriøst – derfor gør vi os umage med at levere høj service og faglighed til vores medlemsvirksomheder – og være på forkant med samfundsudviklingen – hvad enten vi påvirker den politiske dagsorden i erhvervslivets interesse eller leverer personalejuridisk rådgivning, uddannelser, netværk og arrangementer til de mange forskellige virksomheder i vores medlemskreds.
En værdiskabende karriere og et meningsfyldt arbejdsliv
I DI vil vi have de bedste rammer for et godt og meningsfyldt arbejdsliv. Derfor har vi fokus på at skabe en arbejdsplads med høj medarbejdertrivsel, fleksibilitet og muligheder for, at du som medarbejder kan udvikle dit fulde potentiale. Vi ved, at vi opnår de bedste resultater i fællesskab. Det betyder, at vi altid er imødekommende og nysgerrige over for vores kollegers idéer og aldrig er bange for at bidrage til hinandens succeser. En god DI-kollega er karakteriseret ved at bringe mod, styrke og hjerte til bordet i sin adfærd, sine relationer og i sine beslutninger. Dét skaber sammenhold, samhørighed og resultater.
Indflydelse – nationalt og internationalt
DI har hovedkontor i Industriens Hus på Rådhuspladsen i København. Vi er også til stede regionalt, europæisk og globalt – med kontorer og projekter rundt om i verden for at hjælpe vores medlemmer med at erobre nye markeder.
Læs mere om os på di.dk/job
Detaljeorienteret sagsbehandler til Byggeriets Ankenævn
Indlæser ansøgningsskema
Arbejder du allerede hos Dansk Industri?
Lad os rekruttere sammen og finde din næste kollega.